Herroepingsformulier

rnrn

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. (voor het ruilen van artikelen dient U het Retourformulier te gebruiken)

rnrn

Download hier het herroepingsformulier

rnrn

Klachtenformulier

rnrn

Zie klachtenafhandeling
rnGebruik altijd ons klachtenformulier. Vul dit volledig en duidelijk leesbaar in en stuur dit naar:  info@pr-outlet.com. 

rnrn

Maak altijd foto’s van beschadigde verpakking en inhoud bij ontvangst van de goederen.
rnHet is Uw recht om beschadigde verpakkingen te weigeren ongeacht of de Inhoud van de verpakking door U al dan niet op beschadiging is gecontroleerd
rnIndien U goederen retourneert maak dan altijd foto’s van de verpakking en`de inhoud voor U deze goederen verzend.
rn 
rnDownload hier het klachtenformulier

rnrn

Retourformulier

rnrn

Voor een retourzending dient U onderstaande procedure te hanteren:

rnrn
    rn
  • Vul het retourformulier volledig en duidelijk leesbaar in en stuur dit naar: info@pr-outlet.com
  • rn
  • De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen  30 dagen retour gestuurd te worden.
  • rn
  • De verpakking is belangrijk. De producten dienen daarom onaangebroken, ongebruikt, in (indien mogelijk) originele verpakking en onbeschadigd te zijn.
  • rn
  • Indien een verpakking/product toch beschadigd is, kan PR-Outlet er voor kiezen het product slechts deels te vergoeden.
  • rn
  • Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking.
  • rn
  • Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens het transport tegen te gaan.
  • rn
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd.
  • rn
  • De consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing of beschadiging kunt claimen bij uw vervoerder
  • rn
  • Een terugstorting wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen verwerkt.
  • rn
  • Als de volledige bestelling conform de hierboven gestelde procedure wordt geretourneerd crediteren wij de originele factuur inclusief de verzendkosten.
  • rn
rnrn

Download hier het retourformulier